1. Загальні положення

HraxMettle Studio ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації всіх користувачів наших фітнес-послуг та веб-сайту. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) ЄС та законодавства України про захист персональних даних.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти (якщо надана)
• Інформація про фізичний стан та цілі тренувань
• Медичні обмеження та особливості здоров'я (за вашою згодою)
• Історія тренувань та досягнень

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та дані про пристрій
• Інформація про браузер та операційну систему
• Дані про використання веб-сайту
• Cookies та подібні технології

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо вашу особисту інформацію для наступних цілей:

• Надання персональних фітнес-консультацій та послуг
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Зв'язок з клієнтами щодо послуг
• Моніторинг прогресу та адаптація програм
• Забезпечення безпеки та якості послуг
• Виконання законних вимог
• Покращення наших послуг

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на основі:

• Вашої чіткої згоди
• Виконання договору про надання послуг
• Законних інтересів нашого бізнесу
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захисту життєво важливих інтересів особи

5. Зберігання та захист даних

5.1 Термін зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до законних вимог. Зазвичай персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг та ще 3 роки після закінчення співпраці для можливого відновлення послуг.

5.2 Заходи безпеки

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, розкриття, зміни або знищення. Це включає шифрування даних, контроль доступу та регулярне оновлення систем безпеки.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом. У разі залучення зовнішніх постачальників послуг (наприклад, медичних консультантів), ми забезпечуємо їхню відповідність стандартам захисту даних.

7. Ваші права

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права:

• Право доступу до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки
• Право на портативність даних
• Право заперечити проти обробки
• Право відкликати згоду
• Право подати скаргу до наглядового органу

8. Cookies та відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у випадку зміни наших практик або правових вимог. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або інші доступні засоби зв'язку.

10. Контактна інформація

З питань щодо цієї Політики конфіденційності або використання ваших персональних даних ви можете зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті. Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів.